לרוב העסקים יש גיבוי. לכמעט אף אחד אין הוכחה שהוא עובד. אנחנו בודקים שהעסק שלכם מוגדר נכון, מבצעים שחזור ניסיון אמיתי – ומשאירים אתכם עם מסמך שאומר בדיוק מה קורה ביום פקודה.
נשמע מוכר?
- יש גיבוי, אבל אף אחד לא זוכר מתי בדקו אותו לאחרונה.
- מישהו מחק משתמש – ואיתו נעלמו קבצים, עמודים או הגדרות.
- שרת הקבצים התקלקל, ומתברר שהגיבוי האחרון הוא מלפני חודשים.
- האתר נפל, ואף אחד לא יודע כמה זמן ייקח להחזיר אותו.
- עובד עזב – והסיסמאות וההרשאות שלו עדיין פעילות.
- המיילים לא נשלחים מהטפסים באתר, וגיליתם את זה רק כשלקוח התלונן.
אם סימנתם V על אחד מהסעיפים – אתם לא לבד. וזה בדיוק מה שהבדיקה הזאת באה לתקן.
מה כוללת בדיקת ההתאוששות?
בדיקה חד-פעמית מקיפה של כל סביבת ה-IT, עם דגש אחד: לא "מה מוגדר" אלא "מה באמת עובד".
- ✔ אתר האינטרנט – תקינות הגיבוי, גרסאות, הרשאות ותהליך שחזור מתועד.
- ✔ שחזור ניסיון אמיתי – אנחנו באמת משחזרים מהגיבוי ומוכיחים שהמידע חוזר. לא סימון V על נייר.
- ✔ סביבת Microsoft 365 – גיבוי דואר, קבצים ושיתופים, ומדיניות שחזור.
- ✔ משתמשים והרשאות – מי מחובר למה, הרשאות עודפות, חשבונות יתומים של עובדים שעזבו.
- ✔ דואר וטפסים – בדיקה שהטפסים באתר באמת שולחים ומגיעים אליכם.
- ✔ מסמך מסכם ליום פקודה – מצב נוכחי, פערים, סיכונים, ותוכנית התאוששות מסודרת: מה משחזרים קודם, כמה זמן זה לוקח, ומי אחראי.
איך זה עובד?
- שיחת היכרות קצרה – מבינים את הסביבה, המערכות והנכסים הקריטיים של העסק.
- בדיקה טכנית מלאה – אנחנו עוברים על כל הצ'ק-ליסט, כולל שחזור ניסיון בפועל.
- מסמך מסכם – מקבלים דו"ח ברור: מה תקין, מה דורש טיפול, ומה קורה צעד אחר צעד אם משהו משתבש.
- יישום פערים (לפי בחירתכם) – אנחנו יכולים גם לתקן מה שמצאנו, או להשאיר לכם תוכנית עבודה מסודרת.
משך הבדיקה: בדרך כלל יום עד שבוע, תלוי בגודל הסביבה – בלי לשבש את העבודה השוטפת.
רוצים שהראש יישאר שקט? שירות התאוששות שוטף
אחרי הבדיקה הראשונית, אפשר להמשיך עם מעקב קבוע:
- בדיקות גיבוי ושחזור ניסיון מחזוריות – כדי שההוכחה תישאר בתוקף.
- סקירת הרשאות ומשתמשים בכל רבעון.
- עדכון תוכנית ההתאוששות כשהסביבה משתנה (מערכת חדשה, עובד חדש, אתר חדש).
- ביום פקודה – יש תוכנית מתועדת, וחוזרים לחיים בתוך שעות, לא שבועות.
למה MSP360?
אנחנו מנהלים סביבות IT לעסקים קטנים ובינוניים כבר שנים – ואת בדיקות ההתאוששות אנחנו עושים גם לעצמנו. אנחנו מכירים את הרגע שבו מגלים שהגיבוי לא עובד – ותפקידנו הוא שאתם תגלו את זה בבדיקה, ולא בתקלה.
בטח שאלתם את עצמכם…
יש לנו גיבוי בענן. זה לא מספיק?
גיבוי קיים זה רק חצי מהסיפור. השאלה היא אם אפשר לשחזר ממנו, כמה זמן זה לוקח, ומי יודע לעשות את זה. הבדיקה עונה על שלוש השאלות האלה – עם הוכחה, לא עם הנחות.
כמה זמן הבדיקה לוקחת?
בדרך כלל יום עד שבוע, תלוי בגודל הסביבה. העבודה נעשית ברקע ולא משבשת את השגרה.
מה קורה אם תמצאו בעיות?
מקבלים דו"ח מסודר עם דירוג חומרה ותוכנית תיקון. אתם מחליטים אם אנחנו מיישמים או שהספק הנוכחי שלכם מטפל בזה.
יש לנו כבר ספק IT. זה רלוונטי?
דווקא כן. הבדיקה היא ניטרלית ומספקת תמונת מצב אובייקטיבית – הרבה לקוחות משתמשים בה כבקרה על הספק הקיים.
תגלו שהגיבוי עובד – לפני שאתם חייבים את זה.
מחיר קבוע ומוסכם מראש – ללא הפתעות.
או השאירו פרטים בטופס: msp360.co.il/service-request